端午家人聚餐，闪购几瓶白酒助兴；儿童节，买个“小天才”送孩子；高考结束，闪购笔记本电脑犒劳考生；父亲节，闪购新手机表达心意……今年，“闪购万物”的即时零售，不仅成为消费者过“6·18”的“新姿势”，也逐渐成为一种日常生活方式。
6月19日，美团闪购公布“6·18”全周期数据：5月27日至6月18日，超过1亿用户选择“在闪购过‘6·18’，30分钟到手优惠好货”，带动美团闪购整体成交额创下新高。与去年同期相比，美团闪购60余类商品成交额增长超1倍，其中手机、白酒、奶粉、大小家电等20余类高单价的“大件”商品整体成交额增长2倍，近850个零售品牌成交额翻倍增长。
超1亿用户下单，“闪购万物”成“6·18”新生活新方式
随着“30分钟万物到家”的即时零售成为年轻人更喜爱的购物方式，“95后”“00后”消费者成为今年“6·18”的主力军，带动同期美团闪购用户数创下新高，下单用户数超过1亿人。大量懒得蹲预售等快递、更习惯“30分钟到手”的年轻人上美团闪购过“6·18”，“闪购万物”成为了“6·18”“新姿势”，并持续成为一种新的生活方式。
“全时段服务”“商品随叫随到、需求随时满足”的服务广度与确定性，是上亿用户选择“在闪购过‘6·18’”的重要原因。“6·18”期间，美团闪购白酒等高价值商品的平均配送时效为28分钟，70%的订单在30分钟内送到用户手中。美团闪购夜间订单占比超过25%，这些订单的平均送达时效为31分钟，平台上大量24小时经营的商家携带海量商品，满足消费者随时随地的购物需求。
在端午节、儿童节、高考毕业季、父亲节等多个重要时点，消费者表现出“要得快、要大牌”的鲜明礼赠需求，美团闪购成为消费者礼赠购物首选。高考期间，不少3C、鲜花闪购订单专门备注送考生，平板电脑的成交额较去年同期增长近8倍，笔记本电脑的成交额增长超过1倍。父亲节、儿童节期间，备注“送父亲”“送孩子”的3C、儿童玩具、健康护理类商品的闪购订单大幅增长，早教、益智玩具成交额相比去年同期增长超3倍。
“闪购大件”成消费趋势，多项新举措助用户“安心闪购”
得益于“更快、更便宜、更安心”的购物体验，今年“6·18”，更多消费者选择在美团闪购购买高单价的“大件”商品。美团闪购20余类“大件”商品整体成交额相比去年同期增长2倍，其中手机成交额翻倍，小家电成交额增长近2倍，白酒成交额增长超10倍，智能设备成交额增长超6倍，大家电成交额增长超11倍，珠宝首饰成交额增长近5倍，运动鞋服成交额增长超2倍；下单用户的人均消费金额增长近40%，美团闪购成为消费者购买“大件”最信赖的平台之一，“无需囤货，大件30分钟到手”成为今年“6·18”的鲜明消费趋势。
“6·18”期间，美团针对会员发放了升级福利，美团黑钻会员的人均消费金额达到普通会员的3倍，带动商品和商家销量更快增长。
“闪购大件”的趋势，来自令消费者更加安心的购物保障体系。去年以来，美团闪购联合多个品牌上线多项购物保障举措。在提供“平台官方取退”“品牌官方售后认证”等基础上，美团闪购针对数码家电、酒水茶饮、美妆日化、珠宝首饰等高价值商品提供“安心送”服务，确保快速安全履约；联合格力、美的、奥克斯、TCL等家电品牌在全国多地落地空调半日送装服务；为3C家电国补商品打造当面拆封、激活、拍照的专属即时配送服务，实现“30分钟国补商品到家”；对高端白酒、数码家电等不同品类的高价值商品，美团闪购通过验证资质、收取保证金等举措，联合商家推出假一赔十、假一赔四等承诺，确保用户购物无忧。
与此同时，“6·18”期间，美团闪购与多个品牌合作推出数项业内首创的创新服务举措，为用户打造“即时零售独有”的超预期购物体验。美团闪购联合小天才推出1年只换不修、免费贴膜、主机清洗、1对1指导、免费硬件检测、软件升级、资料下载等多项升级服务；联合迪卡侬推出自行车等大件即时配送服务；联合飞利浦推出刻字印刷的礼赠服务。
活跃商户近百万，闪购成为本地零售最大增量
在多类商品热销和年轻消费者“带量”的驱动下，近百万本地实体门店迎来了“最热6·18”，即时零售成为今年“6·18”各大品牌和本地零售行业最大的生意增量。“6·18”期间，美团闪购对品牌和商户真金白银坚定投入，带动涵盖酒类、3C家电、运动用品、美妆护肤、母婴奶粉、儿童玩具、商超等类目的零售品牌和门店销量创下新高，近850个零售品牌在美团闪购成交额相比去年同期翻倍。
在酒品类，歪马送酒成交额增长超3倍；1919酒类直供成交额增长近5倍。多个3C家电品牌“6·18”前联合美团闪购落地“国补”，叠加平台额外补贴，销量快速增长：Apple成交额位居品牌商首位；华为、惠普成交额增长超3倍；小天才成交额增长超8倍；荣耀成交额增长超6倍；vivo的成交额增长超2倍；小米、苏泊尔成交额增长超1倍；戴尔成交额增长超60倍；三星成交额增长超16倍；在小家电品类，美的成交额增速位列第一；在大家电品类，格力成交额位居首位。
受益于多个节假日期间生鲜、快消类生活用品热销，多家连锁零售商在美团闪购持续“爆单”：沃尔玛成交额增长翻倍；物美超市、天虹超市成交额增长超2倍；乐高、丝芙兰成交额增长超1倍；爱婴室、爱婴岛等母婴类连锁零售商成交额翻倍。百货商家在美团闪购迎来“最热6·18”，该业态整体成交额增长约40倍，武商集团、山东银座等商家销量创下新高。
今年“6·18”成为观察即时零售激发本地零售生态和本地实体经济活力的最佳窗口。“6·18”期间，美团闪购上活跃的本地商户达到近百万家；全国164个城市的1574个本地商圈成交额同比增长1倍以上，商圈内数十万本地商家生意快速增长。
与此同时，美团闪电仓等即时零售新业态逐步成为本地实体经济生态新的活力来源。“6·18”期间，各类美团闪电仓成交额整体翻倍增长，其中潮饮闪电仓增长超6倍，母婴闪电仓增长超4倍，美妆闪电仓增长超1倍。24小时不间断热销的闪电仓加速了本地零售“活力流动”，带旺了本地实体经济的整体热度。
“今年‘6·18’的最大变量是美团闪购等即时零售平台的加入，让实体零售业和本地实体经济生态首次分享到线上大促红利，化流量为生意增量。”中国社会科学院大学教授、中国市场学会副会长李勇坚认为，即时零售业态正在推动传统线上大促从“补贴线上消费”向“扩大线下消费”转变。即时零售对本地实体经济生态的提振远不止于“6·18”，凭借“扎根本地、助力实体”的鲜明特征，即时零售业态将持续与本地实体经济生态深度融合、良性互动，发挥更深层次的助益作用。
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